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Política de privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026.

Esta política explica de forma clara cómo tratamos los datos personales que facilitas al solicitar información o un presupuesto en tuspintoresvalencia.com.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Según cómo contactes con nosotros, podemos tratar tu nombre, teléfono, correo electrónico, población, dirección de la obra, descripción y fotografías del trabajo, comunicaciones mantenidas y los datos necesarios para preparar el presupuesto, prestar el servicio y facturar. También pueden generarse datos técnicos básicos de navegación y seguridad.

No te pediremos datos especialmente sensibles a través de los formularios. Evita incluir información que no sea necesaria para valorar el trabajo.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Responder consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar y ejecutar los trabajos contratados: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Seguridad, prevención de abuso y defensa de reclamaciones: interés legítimo en proteger el sitio y nuestros derechos (art. 6.1.f RGPD).
  • Medición y cookies no necesarias: tu consentimiento cuando sea exigible (art. 6.1.a RGPD).
  • Comunicaciones comerciales: solo cuando hayas prestado consentimiento o exista otra base legal aplicable. Puedes oponerte en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Las consultas y presupuestos no aceptados se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atenderlos y realizar seguimiento, y después se eliminarán o anonimizarán salvo que exista una obligación o reclamación. Los datos de clientes, facturas y contratos se conservarán durante los plazos legales fiscales, contables y de responsabilidad. Los datos basados en consentimiento se tratarán hasta que lo retires, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para alojamiento web, correo, formularios, analítica, seguridad, asesoría o gestión administrativa, sujetos a contratos y deberes de confidencialidad. También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados o entidades financieras cuando sea necesario o legalmente obligatorio.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a contacto@tuspintoresvalencia.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Formularios, WhatsApp y teléfono

Los campos marcados como necesarios permiten responder a tu solicitud. Si contactas por WhatsApp o teléfono, el tratamiento también queda sujeto a las condiciones del proveedor de comunicaciones que utilices. Enviar una consulta no te suscribe automáticamente a publicidad.

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos. Los servicios no se dirigen a menores de 14 años y no solicitamos conscientemente sus datos.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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